Риэлтор рассказывает о том, как проходят сделки в недвижимости на примере последней квартиры, которую он продал. В статье описывается процесс подбора покупателя, ремонта квартиры и удовлетворения потребностей всех участников сделки. Автор также критикует продавцов-конкурентов, которые не могут продать свои квартиры и не признают необходимость услуг риэлторов.